Čotyry perši kroky, ščob vyžyty pid čas epidemiї

Natalya Krasnenkova
13:10, 23 bereznya 2020
Kraїna
4141 0
Dumka

Lyudy pensijnoho viku smažat' šašlyky v perenosnomu manhali v parku Vidradnyj v Kyjevi. Dolynaje їxnij smix. Večir p’jatnyci, na vulyci teplo i brun'ky os'-os' vybuxnut' zelenym lystyam. Na dytyačomu majdančyku hanyajut' dity, xapajučys' za vsi zalizni poverxni. Na nyx virus COVID-19 trymajet'sya blyz'ko doby. Ale ani dityam, ani mamam, zajnyatym rozmovamy na lavci, do cyoho nemaje dila. Virus, ščo šyryt'sya Jevropoju, ce jak strašne kino, ostannyu seriju jakoho možna obhovoryty z podruhamy v parku. Vulyčni kav’jarni vidkryti, lyudy oxoče berut' z ruk prodavciv plastykovi stakančyky, vidraxovujut' hroši. Dytyačyj poїzd kursuje po parku, katajučy maleču…

Litni lyudy po vsij kraїni masovo šturmujut' hromads'kyj transport, tak, niby vsim їm konče treba terminovo potrapyty z punktu A v punkt B. Vony, zvyčajno, čuly novyny pro zakryttya metro i kil'kisne obmežennya pasažyriv v nazemnomu transporti, napevno čuly j pro te, ščo lyudy starši 60 rokiv – v zoni najbil'šoho ryzyku, ale…

Čytajte takožŠašlyky na pryrodi ta torhivlya "z ruk": ukraїnci vperto ihnorujut' karantyn (foto, video)

V cej čas mij pryjatel' Devid, jakyj pracyuje medyčnym bratom odnomu z najbil'šyx špytaliv Italiї, Sen Martin, lahodyt' sobi zaxysnyj kostyum. Special'noho vbrannya dlya medykiv davno ne vystačaje, tomu Devid vdyahaje na sebe velykyj šmat celofanu, sestry prorizajut' otvir dlya oblyččya, fiksujut' joho skotčem na lobi, nadyahajut' okulyary, zaxysnu masku ta rukavci i vidpravlyajut' kolehu v palatu dlya pacijentiv z COVID-19. V Italiї vže ponad 5 tysyač pomerlyx i 59 tysyač infikovanyx.

Ja znaju pro sytuaciju v Italiї, zavdyaky svoїm druzyam, media ta socmerežam. A lyudy v parku Vidradnyj, čy v trolejbusi №27, sxože, ne znajut'. Čomu? Adže je internet, televizor, social'ni mereži, nevže vony ne možut' otrymaty informaciju i buty obačnymy i svidomymy do svoho žyttya? Jak specialist z komunikacij, ja rozbyralas', čomu v našu perevantaženu informacijeju epoxu, lyudy zalyšajut'sya hluxymy ta nepoinformovanymy, i ščo z cym robyty.

Vony vsi brešut'. Lyudy ne doviryajut' novynam!

Najskladniša audytorija dlya komunikaciї – lyudy pensijnoho viku. Vony vže potroxu prysutni v socmerežax, ale їm važko rozbyratysya v informacijnomu škvali, krytyčne myslennya – ne najsyl'niša їxnya rysa, vony ne vmijut' porivnyaty ta pereviryty informaciju, ne rozumijut', jakym džerelam doviryaty. Tomu, koly їm skladno, koly duže bahato ZMI manipulyujut', koly na odnomu telekanali kažut' odne, a na druhomu - inše, prostiše vymknuty mozok, pity v zaxyst i vidhorodytysya. Todi vynykaje sakral'na fraza: «vony vsi brešut'», čerez jaku probytysya z arhumentamy vže vkraj važko.

Ščo robyty? Šukaty avtorytetiv - druziv, ditej, onukiv i dijaty čerez nyx. Najperše, zaspokoїty, a dali - vmovlyaty sydity vdoma ta ozbroїty perevirenymy džerelamy – sajtamy čy oficijnymy telehram kanalamy.

Čytajte takožPsyxosomatoloh Lina Aniščenko: Zakupivlya alkoholyu j hrečky u velyčeznyx kil'kostyax ne dopomože vporatysya z emocijamy

Titka Asya kazala…

Dlya mene nadijnym džerelom informaciї ščodo sytuaciї z rozvytkom epidemiї v Italiї, Nimeččyni, SŠA, Novij Zelandiї staly moї druzi. Vid nyx ja diznajus' ostanni novyny, jakym možu doviryaty. Ale čy je taki džerela v inšyx lyudej? Tak stalos', ščo lyudy doviryajut', švydše, svoїm znajomym, niž oficijnym novynam na sajti čy po televizoru. Osoblyvo, koly sam MOZ može troxy zaplutatys', spočatku daje informaciju pro 8 odužavšyx, a za 20 xvylyn sprostovuje її. Rozumiju, ščo їm tam neperelyvky, ale ce velyke pole dlya zlovžyvan' i manipulyacij. «Navit' MOZ breše, a os' titka Asya kazala, ščo …», i poneslas' lavyna fejkiv ta brexni. V rezul'tati, lyudy v maskax dlya čohos' xodyat' po vulycyax i їzdyat' u vlasnyx avto, kvarcujut' prymiščennya čy їdyat' časnyk.

Tomu, jakščo vy majete bat'kiv ta litnix druziv, stan'te dlya nyx tymčasovym informacijnym centom – povidomlyajte perevireni novyny ta zasterihajte vid neobačnyx dij. Stan'te na dejakyj čas toju samoju titkoju Aseju, jakij doviryajut'. Vpevnena, vony vykorystovujut' vajber, robit' їm ščodnya rozsylku svižyx danyx ta porad. Vryatujte їx vid poxodiv na vulycyu, v parky ta pensijni fondy ta vid potoku informaciї, v jakomu vony hublyat'sya.

Oj, lyšen'ko! Fejko-n'juz

Moja mama pensionerka, ale dosi pracyuje v školi. Dnyamy vona pryslala meni strašnu strašylku po vajberu. Ja retel'no, po slovu, rozibrala їj, čomu ce fejk. Bo, perše – v novyni nemaje džerela i її nemožlyvo pereviryty, vona duže emocijno zabarvlena ta maje apokaliptyčnyj sens. Taku samu novynu protyahom dnya meni pryslaly šče try znajomi litni lyudyny. Pro ščo ce hovoryt'? Pro masovyj rozghin fejkiv zadlya paniky ta destabilizaciї v kraїni.

Xvylya fejkiv nyni zrostaje do rivnya 9 bal'noho štormu

Xvylya fejkiv nyni zrostaje do rivnya 9 bal'noho štormu. Našyx blyz'kyx dobryače hojdaje ta vže nudyt'. «Pensionera pobyly v maršrutci za te ščo vin kašlyav, vnoči nad Kyjevom litajut' hvyntokryly ta rozpylyujut' antyseptyk», - jakščo vy take čuly, vy tež v tarhetovanij audytoriї, na jaku rozpovsyudžujet'sya cya xvylya. SBU ta MOZ ne vtomlyujut'sya sprostovuvaty ci fejky, ale, pohod'tesya, їm krašče zaraz zajmatysya borot'boju z inšymy virusamy.

My, zvyčajno, kolys'-taky pomremo, ale zaraz naši šansy vyžyty zrostajut' proporcijno do vykorystannya pravyl'nyx alhorytmiv povedinky pid čas epidemiї koronavirusu. Tomu, jak kazav Ilon Mask: «Don’t panic», ale robit' pravyl'ni reči, ščo ryatujut' žyttya.

Ščo bude z media?

Žurnalisty ne vstyhajut' opracyovuvaty velykyj masyv informaciї ta pereviryaty її

Ostannimy dnyamy odyn z avtorytetnyx sajtiv kil'ka raziv popavsya na jaskravyx zaholovkax novyn, jaki ne maly pidtverdžennya. Žurnalisty ne vstyhajut' opracyovuvaty velykyj masyv informaciї ta pereviryaty її. Eksperty, jaki zapolonyly storinky ta efiry ZMI, ne zavždy majut' kompetenciju v temi, po jakij vystupajut'. Navit' meni kil'ka raziv protyahom tyžnya proponuvaly vystupyty ekspertkoju ta daty porady ščodo zapobihannya epidemiї čy likuvannya pid čas neї. Jak rozumijete, ja v temi COVID-19 ne specialist, ale tyx, xto nyni v riznokolyorovyx maskax brodyt' po efirax i daje porady, xoč hreblyu haty. Cina takyx porad, v kraščomu vypadku, nulyova, v hiršomu – pošyrennya nepravdy, navijuvannya straxiv. Navit' dejaki veduči staly vmyt' krutymy infekcionistamy, hotovymy «na oko» vyznačyty stupin' zaražennya pasažyriv litakiv, ščo prybuvajut'.

Na mynulomu tyžni naši klijenty - eksperty v haluzi prava - davaly duže bahato komentariv dlya ZMI. I, znajete, z čoho počynalys' naši ranky? Z monitorynhu ta vypravlennya pomylok to v tekstax publikacij, to v tytrax. Žurnalisty vtratyly pyl'nist', i ja їx rozumiju. Tomu, abo media dovedet'sya suttyevo pidtyahuvaty standarty perevirky informaciї, abo vony vtratyat' doviru i audytorija vteče v telehram kanaly ta do bloheriv, dlya jakyx standarty ta vidpovidal'nist' za nadanu informaciju – pustyj zvuk.

Aby vyžyty v period epidemiї, nam vsim treba, najperše, navčytysya informacijnij hramotnosti

Aby vyžyty v period epidemiї, nam vsim treba, najperše, navčytysya informacijnij hramotnosti: analizuvaty ta pereviryaty informaciju, šukaty džerela ta spyratysya na dumku ekspertiv, jakym my doviryajemo. Tak, naša obiznanist' vbereže nas vid nepotribnyx poїzdok v transporti, hulyannya z druzyamy, i, zreštoju, vryatuje naše žyttya. Ce bude naša perša dijeva vakcyna proty koronavirusu.

Natalya Krasnenkova, dyrektorka Kompaniї social'nyx komunikacij «PR-House»

Čytajte vsi statti avtora

Jakščo vy znajšly pomylku, vydilit' її myškoju ta natysnit' Ctrl+Enter