Transport 2020-04-03T04:01:36+03:00
Ukraїns'ki Novyny
Jaki prava majut' pasažyry, rejsy jakyx skasuvaly čerez koronavirus. Rozjasnennya Jevrokomisiї

Jaki prava majut' pasažyry, rejsy jakyx skasuvaly čerez koronavirus. Rozjasnennya Jevrokomisiї

Карантин, скасування рейсів, Коронавірус, Закриття кордонів, повернення квитків
Літак.Фото: pixabay
Litak.Foto: pixabay

Jevrokomisija rozjasnyla prava aviapasažyriv, rejsy jakyx buly skasovani čerez obmežennya, povjazani z borot'boju z koronavirusom COVID-19.

U pojasnyuval'nomu dokumenti vkazujet'sya, ščo klijenty aviakompanij u vypadkax skasuvannya rejsu majut' pravo na povne povernennya koštiv, perebronyuvannya na najblyžčyj dostupnyj rejs abo na bil'š piznij rejs, pyše Avianews.

Aviakompanija može zaproponuvaty pasažyru vaučer, prote pasažyr ne povynen pozbavlyatysya prava na povernennya aviakvytka v hrošovij formi, jdet'sya v rozjasnenni Jevrokomisiї.

Jakščo pasažyr viddast' perevahu letity najblyžčym rejsom, vin otrymuje pravo na turbotu. Aviapereviznyk maje zabezpečyty klijenta napojamy ta їžeju, a pry tryvalomu očikuvanni - bezkoštovnym hotelem i transferom miž hotelem i aeroportom.

Jevrokomisija rozjasnyla, ščo pasažyr vtračaje pravo na turbotu, jak til'ky pohodžujet'sya na povne povernennya abo perebronyuvannya na bil'š piznyu datu.

Jakščo aviakompanija ne skasuvala rejs, i pasažyr vyrišyv vidmovytysya vid poїzdky po svojemu bažannyu, to povernuty kvytok abo zminyty datu perelyotu vin može til'ky za pravylamy taryfu.

U rozjasnenni takož skazano, jakščo perelit v obydvi storony oformlenyj v ramkax odnoho bronyuvannya, i odyn z rejsiv bulo skasovano, pasažyr maje pravo na povernennya abo perebronyuvannya vsijeї poїzdky. Jakščo kožen rejs vykonanyj jak okreme bronyuvannya, to vsi diї z skasovanymy rejsom provodyat'sya za pravylamy taryfu.

Takož Jevrokomisija rozjasnyla prava aviamandrivnykiv na kompensaciju vidpovidno do rehulyaciї EC261/2004 pry skasuvanni rejsiv menš niž za 14 dniv do vylyotu.

Jakščo aviakompaniї vidmovylysya vid vykonannya rejsiv čerez obmežennya polyotiv z boku deržav abo zaborony na vїzd pevnym katehorijam hromadyan, to taki skasuvannya zaraxovani do "nadzvyčajnyx obstavyn", ščo ne peredbačaje vyplatu kompensaciї.

Aviakompaniї takož zvil'nyly vid vyplaty kompensacij, jakščo vony vyrišat' skasuvaty rejs dlya zabezpečennya bezpeky i zdorovja ekipaživ.

Novi rozjasnennya vid Jevrokomisiї vže rozkrytykuvala Mižnarodna asociacija povitryanoho transportu (IATA) i orhanizacija Airlines for Europe, nazvavšy dejaki rozjasnennya neadekvatnymy.

Orhanizaciї pidtrymaly rišennya pro zvil'nennya aviapereviznykiv vid vyplaty kompensacij pry skasuvanni rejsiv, ale rozraxovuvaly na velyki pil'hy vid rehulyatora.

IATA i Airlines for Europe prosyly Jevrokomisiju dozvolyty vydavaty vaučery zamist' povnoho povernennya hrošej, a takož obmežyty pravo pasažyriv na turbotu.

"Sxože, Jevrokomisija nedoocinyuje vplyv kryzy na aviakompaniї v Jevropi. Zitknuvšys' z katastrofičnym zmenšennyam hrošovoho potoku vid bronyuvan', aviakompaniї možut' proponuvaty til'ky vaučery, zamist' nehajnoho povernennya hrošej za kvytky na skasovani rejsy", - pidkreslyv rehional'nyj vice-prezydent IATA v Jevropi Rafael' Švarcman.

Za joho slovamy, nynišnya kryza ne zakinčyt'sya švydko, i aviaspolučennya ne zmože povernutysya na kolyšnij riven' protyahom bahatyox misyaciv.

Jak povidomlyaly Ukraїns'ki Novyny, aviakompanija Wizz Air počav vykonuvaty povernennya kvytkiv na skasovani rejsy v avtomatyčnomu režymi v zvjazku z koronavirusom.

Tym časom aviakompanija "Mižnarodni avialiniї Ukraїny" (MAU) maje namir skasuvaty blyz'ko 2 tys. rejsiv navesni 2020 roku v zvjazku z pandemijeju koronavyrusa.

Krim toho, SkyUp perenosyt' rejsy v Italiju na lito čerez koronavyrusa.

 


Novyny

ok