pidpysatysya na rozsylku
27.75 28.15
31.4 32.1
Suspil'stvo 2019-01-17T04:01:03+02:00
Ukraїns'ki Novyny
85% kyjan pozytyvno ocinyujut' robotu Centriv otrymannya administratyvnyx posluh, - Povoroznyk

85% kyjan pozytyvno ocinyujut' robotu Centriv otrymannya administratyvnyx posluh, - Povoroznyk

Kyїvs'ka mis'ka deržavna administracija systemno j efektyvno rozvyvaje Centry otrymannya administratyvnyx posluh. I na danyj moment 85% kyjan pozytyvno ocinyujut' robotu CNAP. Pro ce v intervju hazeti "Fakty" rozpoviv peršyj zastupnyk holovy KMDA Mykola Povoroznyk.

"Syohodni COAP - ce jakisni administratyvni posluhy, ekonomija osobystoho času i maksymal'no prozora procedura. De otrymaty adminposluhu? Zaraz v Kyjevi pracyujut': Centr otrymannya administratyvnyx posluh, desyat' rajonnyx i try terytorial'nyx pidrozdily. Pryjom vedut' ponad 300 administratoriv. Stolyčni centry nadajut' bil'še 150 vydiv posluh. Dostupnist', vysoka jakist' administratyvnyx posluh ta rozšyrennya їx spektru - odyn iz priorytetnyx napryamkiv roboty Kyїvs'koї mis'koї deržavnoї administraciї", - rozpoviv Povoroznyk.

Za joho slovamy, systemnyj i efektyvnyj rozvytok COAP pryzviv do toho, ščo za ostanni čotyry roky kil'kist' zadovolenyx їx robotoju kyjan zrosla bil'š niž v 5 raziv.

"My retel'no monitorymo, naskil'ky horodyan vlaštovuje cej servis. Jakščo v na počatku 2015 roku riven' zadovolenosti COAP stanovyv lyše 14%, to zaraz cej pokaznyk dosyahaje 85%. Z čym ce povjazano? Po-perše, kyjany otrymujut' administratyvni posluhy v komfortnyx, obladnanyx za sučasnymy standartamy prymiščennyax, zi zručnym hrafikom roboty (bez obidnyoї perervy i z rozšyrenymy hodynamy pryjomu). Po-druhe, posluhy nadajut'sya bez zajvyx plateživ. Po-tretye - orhanizovana centralizovana dostavka dokumentiv do subjektiv nadannya administratyvnyx posluh", - pereraxuvav peršyj zastupnyk holovy KMDA.

Čynovnyk takož zaznačyv, ščo najbil'šoju populyarnistyu u kyjan korystujut'sya taki posluhy, jak rejestracija miscya prožyvannya, pasportni posluhy, rejestracija prava vlasnosti na neruxomist', rejestracija biznesu i otrymannya dozvolu na rozmiščennya zovnišnyoї reklamy.

"Odna z ostannix novacij - vperše v Ukraїni zaprovadženo rejestraciju transportnyx zasobiv ta vydača vodijs'kyx posvidčen' v COAP. Tut možna zdijsnyty pervynnu rejestraciju transportu, zaminyty stare vodijs'ke posvidčennya na nove, otrymaty nove vodijs'ke posvidčennya v zvjazku z vtratoju (kradižkoju) abo zaminyty dokument v zvjazku zi zminoju osobystyx danyx vlasnyka. I znovu ž pro švydkist' - vsya procedura zajmaje ne bil'še 20 xvylyn", - pidkreslyv Mykola Povoroznyk.

Vin takož rozpoviv, ščo KMDA planuje i dali pidvyščuvaty jakist' i rozšyryuvaty perelik nadavanyx v stolyci adminposluh.

"Naša meta i osnovna perspektyva - nadannya šyrokoho spektru administratyvnyx posluh jakisno, ​​švydko, bez zajvyx plateživ. My prahnemo do kompleksnoho nadannya adminposluh, vyxodyačy z žyttyevoї sytuaciї. Pohod'tesya, ščo ce pravyl'nyj pidxid do nadannya adminposluh, jakyj potribno vprovadžuvaty. Na cyomu i budemo fokusuvaty robotu ", - pidsumuvav Mykola Povoroznyk.


Arxiv
Novyny

ok