эtot materyal dostupen na russkom

U Kyjevi 21 lyutoho na konferenciї Customer Experience Management 6 rozkažut', jak pryvernuty uvahu klijenta

17:38, 11 lyutoho 2019
Rizne
222 0
Pres-reliz
false

I til'ky unikal'nyj klijents'kyj servis nadaje možlyvist' zberihaty konkurentnu perevahu kompaniї protyahom tryvaloho času, oskil'ky ne možlyvo identyčno skopijuvaty i vidtvoryty emocijnu skladovu, jaka formuje dodatkovu cinnist' dlya klijenta.  

Same tomu, fokus uvahy i priorytety bil'šosti prohresyvnyx kompanij peršočerhovo  zoseredženi na udoskonalenni klijents'koho dosvidu ta servisu.

Jak pereveršyty očikuvannya klijentiv ?

Jak vidriznyatysya vydatnym servisom i efektyvnymy instrumentamy?

Jak utrymuvaty tymčasovu monopoliju svojeї kompaniї u svidomosti klijentiv?

Ščob diznatysya pro ce, zaprošuju vas vzyaty učast' v šostij praktyčnij Customer Experience Management 6    21 lyutoho 2019 v Ramada Encore Kiev

Konferencija Customer Experience Management 6 nadaje možlyvist' diznatys' klyučovi trendy v upravlinni klijents'kym dosvidom vid Oleha Kossa ta Anastasiї Vladyčyns'koї.

Rozghlyanuty kejsy vid kompanij Citrus ta Goodwine  po didžitalizaciї i vprovadžennyu štučnoho intelektu dlya obrobky BigData ta pobudovy jakisnoї vzajemodiї z klijentamy.

Oznajomytys' iz rezul'tatamy analityčnyx doslidžen' spožyvčoho rynku 2018 roku i trendamy 2019 roku vid NielsenUkraine.

Syntezuvaty unikal'nyj transformacijni pidxody do jakisnoї vzajemodiї z klijentamy u kompanijax z bahatym dosvidom u V2V sehmenti , takyx  jak bank PUMB i kompaniї karabas.com.

Navčytysya vprovadžuvaty klijents'koho servis v jedynij lohici z dylers'kymy merežamy u  WinnerImportsUkraine.

Udoskonalyty servisne myslennya «customer intimisimmi» na kštalt  Jaroslava Zabloc'koho.

KLYuČOVA CINNIST' ZAXODU: nevyčerpne džerelo unikal'nyx idej ta rišen' vidkryvajet'sya pry vyxodi za meži spryjnyattya klijents'koho servisu svojeї haluzi. Tryvial'ni pidxody do rozuminnya klijentiv, jaki zastosovujut'sya u  nesumižnyx biznes napryamkax, možut' staty unikal'nymy dlya Vašoї kompaniї ta pryzvesty do konkurentnoї perevahy.

«Kompaniї, jaki usvidomlyujut' cinnist' i vartist' doviry klijentiv, vže vidriznyajut'sya vydatnym servisom i svitovym vyznannyam.»

Prohrama konferenciї >>>   cem.kagroup.ua

tel. +38 (044) 374-0094

Special'na propozycija 4 kvytka po cini 3.

Orhanizator: KA Group – provajder biznes-zaxodiv premium klasu.

Jakščo vy znajšly pomylku, vydilit' її myškoju ta natysnit' Ctrl+Enter