Jak zarobyty na peršoklasnomu servisi?

11:08, 16 kvitnya 2018
Finansy
1302 0
NK

Pro ce vy diznajetes' 30 travnya 2018 roku na avtors'komu seminari svitovoho huru servisu Džona Šoula: «SERVISNA STRATEHIJa: JaK ZAROBYTY NA peršoklasnomu servisi».

 PRO ŠčO SEMINAR:

  • Pro peršoklasnyj servis

jak klijents'kyj servis vplyvaje na finansovi pokaznyky

jak vykorystovuvaty servis dlya rozvytku brendu

  • Pro klijentoorijentovanu KOMANDu

jak pidbyraty ta rozvyvaty servisnyj personal

jak v kompaniї stvoryty servisnu kul'turu

  • PRO ROBOTU Z SKARHAMY

jak pracyuvaty zi skladnymy klijentamy i peretvoryuvaty nehatyvnyj klijents'kyj dosvid v pozytyvnyj

jak pravyl'no delehuvaty i kompensuvaty

  • Pro TEXNOLOHIЇ

jak vykorystovuvaty novi texnolohiї dlya polipšennya klijents'koho dosvidu

  • Pro FILOSOFIJu USPIXU

jak rozvyvaty nezaminnyx i osoblyvyx spivrobitnykiv

Pro spikera:

DŽON Šoul

  • «Huru kul'tury obsluhovuvannya» za versijeju žurnaliv Time i Entepreneur.
  • Lyudyna-brend abo vsesvitnyovidomyj konsul'tant po servisnij stratehiї.
  • Avtor 7 bestseleriv pro servis, v čysli jakyx nastil'na knyha bud'-jakoho biznesmena «Peršoklasnyj servis jak konkurentna perevaha».
  • Prezydent Service Quality Institute (SŠA), za prohramamy jakoho navčeno bil'še 2 mln. čolovik v 40 kraїnax svitu.
  • Protyahom 40 rokiv Džon Šoul konsul'tuje providni kompaniї svitu z pytan' vprovadžennya servisnoї stratehiї.
  • Vin dopomahav nalahodyty servis u 2000 kompanijax, v tomu čysli:

Sberbank, Metro Bank, Time Inc., Dell Computers, General Electric, DHL Express, Amazon, Disney, Coca-Cola, FedEx i bahato inšyx.

NAVIŠčO CE VAM?

Rynok perenasyčenyj odnakovymy tovaramy i posluhamy, i vynykaje pytannya: jak vydilytys'? Peršoklasnyj klijents'kyj servis zabezpečyt' vam syl'nu konkurentnu perevahu. Cej seminar neobxidnyj vam, jakščo vy xočete zrobyty vaš servis peršoklasnym, pokupciv - lojal'nymy, a klijentiv - fanatamy vašoho brendu.

DYVYTYSYa VIDEO-ZAPROŠENNYa

STATY UČASNYKOM seminaru

Do zustriči 30 travnya!

Jakščo vy znajšly pomylku, vydilit' її myškoju ta natysnit' Ctrl+Enter